Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Bei Abweichungen ist die portugiesische Fassung maßgeblich.
Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie
Grundlage: DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679), Art. 12–14; portugiesisches Gesetz 58/2019; portugiesisches Gesetz 41/2004, Art. 5.
1. Verantwortlicher. Steelaxy, Unipessoal, Lda. („Mestre Faz Tudo“ ist die Geschäftsbezeichnung ihrer Leistungen), NIPC 516 649 507, Sitz: Av. do Cerco, 18, 2520-635 Ferrel (Peniche). Kontakt für Datenschutzanfragen: info@mestrefaztudo.com. Ein Datenschutzbeauftragter (DSB) ist nicht benannt.
2. Welche Daten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1) | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Beantwortung von Angebots- und Kontaktanfragen | Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse/Ort der Leistung, Beschreibung, von der betroffenen Person gesendete Fotos | Buchst. b – vorvertragliche Maßnahmen | 12 Monate nach dem letzten Kontakt, wenn kein Vertrag zustande kommt |
| Erbringung der Leistung und Durchführung des Wartungsvertrags | Identifikationsdaten, Adresse, Steuernummer (NIF), Kommunikation | Buchst. b – Vertrag | für die Vertragsdauer zuzüglich Verjährungsfristen |
| Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten | Name, NIF, Adresse, Rechnungen | Buchst. c – rechtliche Verpflichtung | 10 Jahre (Gesetzesdekret 28/2019, Art. 19) |
| Beschwerdebuch (Livro de Reclamações) und Streitigkeiten | Daten der Beschwerde | Buchst. c und f | gesetzliche Fristen |
| Marketingmitteilungen an Kunden | E-Mail/Telefonnummer | Einwilligung oder, bei Kunden, berechtigtes Interesse (Gesetz 41/2004, Art. 13-A) | bis zum Widerspruch |
Wir fragen keine sensiblen Daten (besondere Kategorien personenbezogener Daten, Art. 9) ab. Bitte geben Sie in der Beschreibung Ihrer Anfrage sowie in den Nachrichten und Fotos, die Sie uns senden, keine Gesundheitsdaten und keine Daten Dritter an.
3. Erhebung bei Dritten (Art. 14). Nennt uns eine Eigentümergemeinschaft oder ein Unternehmen eine Kontaktperson (z. B. die Person, die wir vor Ort aufsuchen), verarbeiten wir Name, Telefonnummer und Wohneinheit dieser Person, um die Leistung zu erbringen. Quelle ist der Kunde, der die Anfrage gestellt hat. Die betroffene Person wird beim ersten Kontakt informiert.
4. Empfänger. Auftragsverarbeiter nach Art. 28: Website-Hosting, Ipdroid, Lda., NIPC 513 307 192, Sitz: Parque Tecnológico de Óbidos, Rua da Criatividade, 10, 2510-216 Óbidos, mit Servern in Portugal (EU); E-Mail, Microsoft 365, in der Microsoft-365-Umgebung (Tenant) der Steelaxy, Unipessoal, Lda.; WhatsApp/Meta (wenn die betroffene Person diesen Kanal nutzt); Rechnungssoftware; zertifizierter Buchhalter (contabilista certificado); von Steelaxy beauftragte geprüfte Fachkräfte zur Ausführung der Leistung; das gemäß Klausel 1 der AGB genannte Unternehmen mit der entsprechenden Zulassung (alvará), nur wenn der Kunde diese Vermittlung wünscht, als eigenständiger Verantwortlicher; die portugiesische Steuerbehörde (AT) und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen keine Daten.
5. Übermittlungen außerhalb des EWR. Die Website wird in Portugal (EU) gehostet. E-Mails werden in Microsoft 365 verarbeitet, das von der Microsoft Ireland Operations Limited bereitgestellt wird. Microsoft wendet für Kunden in der EU die EU-Datengrenze (EU Data Boundary) an; es können jedoch vereinzelt Übermittlungen in die USA stattfinden (zum Beispiel für technischen Support und Sicherheit). Diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795; DSGVO, Art. 45), unter dem die Microsoft Corporation zertifiziert ist, und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln im Datenverarbeitungsvertrag von Microsoft, die geeignete Garantien darstellen (DSGVO, Art. 46 Abs. 2 Buchst. c). Jede andere Übermittlung außerhalb des EWR (zum Beispiel, wenn Sie WhatsApp nutzen) erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (Art. 45) oder mit geeigneten Garantien (Art. 46).
6. Rechte. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–22) sowie Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3), per E-Mail an info@mestrefaztudo.com. Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3). Sie können sich bei der CNPD (portugiesische Datenschutzaufsichtsbehörde) beschweren – www.cnpd.pt (Art. 77; Gesetz 58/2019).
7. Automatisierte Entscheidungen. Automatisierte Entscheidungen finden nicht statt.
8. Sicherheit. Beschränkter Zugriff und minimale Protokollierung (Art. 32). Die Verbindung zur Website ist mit einem gültigen Zertifikat verschlüsselt (HTTPS). Der Anfrage-Konfigurator speichert und übermittelt keine personenbezogenen Daten: Er erstellt lediglich auf Ihrem Gerät eine WhatsApp-Nachricht oder eine E-Mail, die nur versendet wird, wenn Sie sie selbst absenden. Anfragen gehen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp bei uns ein und werden nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
9. Cookies und ähnliche Technologien (portugiesisches Gesetz 41/2004, Art. 5)
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- Deshalb gibt es kein Cookie-Banner und keine Einwilligungsabfrage (portugiesisches Gesetz 41/2004, Art. 5).
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- Sollte sich dies ändern, wird die Cookie-Richtlinie vorher aktualisiert und Ihre Einwilligung vorab eingeholt.
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10. Änderungen. Version 1.0, in Kraft seit dem 1. November 2026. Wesentliche Änderungen werden auf der Website kenntlich gemacht.